Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Els vostres productes es poden personalitzar?

Sí, l'equip de cervesa es pot personalitzar.

Oferiu servei postvenda?

Sí, podríem oferir un servei postvenda, inclòs l'enginyer que instal·larà i entrenarà la cervesa i el subministrament de materials per fer cervesa.

Quant de temps es garantirà el conjunt complet d'equips?

Tres anys de garantia per a la màquina principal, un any de garantia per als accessoris elèctrics.

Sou empresa comercial o fabricant?

Som un fabricant d'equips de cervesa des de fa 20 anys, el més aviat en aquest camp.

És fàcil operar l'equip de cerveseria per a persones sense experiència?

Sí, és fàcil.A més, proporcionarem el manual de funcionament.

Quant de temps s'enviarà el conjunt complet d'equips si el demanem?

Es trigarà entre 30 i 40 dies hàbils a produir el conjunt complet d'equips.

Què hem de fer si hi ha problemes durant el procés d'ús de l'equip?

En primer lloc, ens comunicarem per correu electrònic, skype, whatsapp o per telèfon, etc., però si hi ha alguna peça d'accessori que genera un problema, se us publicaran les peces d'accessoris.Si els problemes no es poden resoldre amb tots els mètodes esmentats anteriorment, el nostre enginyer anirà a l'estranger per resoldre'l.

Tens un enginyer que pugui anar a l'estranger per instal·lar-lo?

Sí, tenim 10 enginyers professionals a temps complet disponibles per anar a l'estranger per instal·lar i entrenar la cervesa.

També veneu matèries primeres per fer cervesa?

Sí, ho fem.Venem diferents tipus de matèries primeres com ara llúpol, llevat i malta.

Subministreu les peces de recanvi?

Sí, ho fem.Subministrarem les peces de recanvi amb el preu del cost de producció durant tota la vida.

VOLS TREBALLAR AMB NOSALTRES?